“压实技术性基本,提高一线服务技能;服务升级自主创新,助推终端设备服务保障”。质量服务项目必须压实的专业技术人员做为主心骨!
好太太集团公司于今年10月16日-23日,进行了“工匠”精锐技术员夏令营学习培训,增设华东、华东地区、大西北三大盛典,致力于为进一步提高好太太售后维修服务品质、塑造高品质企业形象。
匠心智造 服务项目先
售后维修服务升級是家居家具公司的着力点,在这个行业,好太太能够说成“林肯领航员”。现阶段,好太太的网络营销平台已覆盖全国,全国各地配置专业服务精英团队,为顾客出示2钟头回应、两天上门服务的五星级售后维修服务。
此次全国各地“工匠”精锐技术员夏令营学习培训包含五大版块——服务上门标准与文化艺术学习培训、基础理论课堂教学、检修实践活动、技能考试、实际操作考試,理论研究的融合,提高终端设备体验感。
实践活动扩展 精准施策
智能化智能晾衣架、智能门锁做为好太太集团公司大小王商品,也是实践活动学习培训的关键,全体人员在商品安裝、产品构造、商品工作内容、基本检修等层面精确攻克重难点,老师根据栩栩如生的基础理论解读与亲自实际操作示范性,受训工作人员在安维业务流程专业技能、服务质量、语言表达能力、实践经验等层面得到 了多方位的锻练和提高。
在实际操作阶段中,学生们以规范化的姿势与高效率执行力,进行各类检测,呈现了100%的责任感与匠心独运职业道德,反映出好太太服务项目精英团队的专业能力与严苛的服务标准。
压实技术性 助推终端设备
应对時刻转变的销售市场,家居家具公司仅有持续升級保障体系,提高服务水平,方能凭着强劲的整体实力坐稳销售市场脚后跟。
突破考虑,拉响服务升级
大环境下,加快行业洗牌,积极主动不断进取,突破考虑,刻不容缓,拉响服务升级提升战。
用服务项目搭起安全防护堡垒
用商品驱动器销售市场,用服务项目搭起安全防护堡垒,精锐营销推广,精典服务项目,拜师取胜,服务升级自主创新,助推终端设备服务保障。
技术性是服务项目的关键和生命
质量时期,服务项目是重要,压实技术性基本,提高一线服务技能,“工匠”精锐技术员夏令营将变成好太太服务项目技术工程师的“技术性加气站”和“技术性练兵场”。
将来,好太太再次加强本身售后维修服务工作能力、丰富多彩领域运行工作经验、规范性的顾客服务步骤,并将服务水平升級保证完美,把握销售市场脉率,打造出公司自身竞争优势。